Política de privacidade

Última atualização: Julho de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o site lavagemtapete.com.br, mantido pela equipe da Lavandaria.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação de serviços, atendimento ou melhoria da experiência no site.

Dados coletados podem incluir:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço (para coleta e entrega)
  • Informações sobre o serviço solicitado
  • Endereço IP e dados de navegação (cookies, dispositivo, localização aproximada)

2. Uso das Informações

As informações fornecidas por você são utilizadas para:

  • Processar orçamentos e pedidos de serviço
  • Agendar coletas e entregas
  • Entrar em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp
  • Melhorar a navegação no site e a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins ilícitos, e não vendemos suas informações a terceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros operacionais estritamente para execução dos serviços contratados, como logística ou sistemas de pagamento, respeitando todas as medidas de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas analíticas (como Google Analytics) para melhorar o desempenho do site, entender o comportamento de navegação e oferecer uma experiência personalizada.

Você pode controlar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas digitais, como não compartilhar senhas ou dados sensíveis via redes públicas.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@lavagemtapete.com.br

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível em:
https://lavagemtapete.com.br/politica-de-privacidade

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com:

Lavandaria – Lavagem de Tapetes em SP
📧 contato@lavandaria.com.br
🌐 https://lavagemtapete.com.br